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マニュアル作成研修

マニュアル作成研修のねらい

異動や新規配属の際に起こる業務引継ぎに時間が取られすぎたり、うまくできずに効率が悪化してしまう。各業務をマニュアル化(標準化)することで誰でも手間なく引き継ぎができるマニュアル作成の考え方や具体的手法の習得が注目され始めている。

1.グループで自社マニュアルのあるべき姿を考え、その実現方法を考えます。

2.講師より、マニュアルの基本概念の講義を受け、マニュアル作成スキルを磨きます。

3.マニュアル作成スケジュールを立てます。

プログラム例

■ マニュアル作成研修 ケースA(所要時間:1日間)

小テーマ 内容
求められるマニュアルとは? 〜マニュアルに求められる要件
マニュアル作成の狙い 1. マニュアル作成の狙い
2. マニュアル作成と業務改善の関係
3. マニュアルに現在、求められるもの
4. 良いマニュアルの条件
〜「考え方の軸」が分かり、具体的に行動可能
5. マニュアルの種類
マニュアル作成の手順
マニュアル作成の進め方の検討・決定 1. 媒体の検討・決定
2. マニュアルの様式・レイアウトなどの検討・決定
3. マニュアルの構成
4. 作業量・スケジュールの検討・決定
5. その他
マニュアル対象業務の洗い出し〜目次の作成 1. マニュアルの構成基本型
2. 対象業務の層別  →「森を見て木も見る」
3. 目次作成のワーク
マニュアル作成の実際 1. フロー図型マニュアルのポイント
2. チェックリスト型マニュアルのポイント
3. FAQ型マニュアルのポイント
マニュアルの文書 1. マニュアルに望まれる文章構成
2. 求められる文章の内容
3. 法規的な問題に注意
4. 図表、注、参照について
5. 文章におけるポイント
6. 最終チェック
マニュアル作成演習 〜作りたいマニュアル形式をフロー型、チェックリスト型、FAQ型の中から選択し、各自作成。その後で、2人組でマニュアルを交換して、相互チェックを実施。チェック後、修正し、再度2人組で相互チェックを実施。(第三者に分かりやすいマニュア ルという観点でチェック)
分かりやすいマニュアルを考える 〜グループ単位で、分かりやすいマニュアルについて、議論し、発表
マニュアル活用法 〜PDCAとの連動 PDCAとの連携
組織でマニュアルを作る、活用する 1. マニュアル作成計画   2. マニュアル作成の目標管理

公開講座の特長

人材採用・社員教育業界に精通したアイルが揃えた100以上のカリキュラム数!

求人求職マッチングサイト「@ばる」やパソコンスクール・企業研修サービス「アイルキャリアカレッジ」の運営を通して、人材採用・社員教育研修業界に精通したアイルが揃えた、公開講座型社員研修サービス。階層別からテーマ・スキル別の講座をご用意。ピンポイントの学習が可能です。

1日1名25000円からの検討しやすい料金体系!

1日1名25,200円からとお手軽な料金体系で受講いただけます。1名、もしくは数名の社員に研修を受けさせたい場合や、特定のテーマの研修を受けさせたいなど、研修担当者の細かな要望に対して効果的にご利用いただけます。(※一部価格の異なる講座や複数日をまたいで完結する講座もございます。予めご了承ください。)
また、法人様の場合は、請求書払いが可能となります。

研修会場の手配・準備が不要!

各研修は、弊社が準備した会場にて行われます。なにかと忙しい教育担当者様の負担を軽減できます。

受講者が切磋琢磨できる合同研修スタイル!

各講座は、他社他業種の複数企業様がご一緒に受講する合同研修スタイルとなっています。同じ立場の方と切磋琢磨することで高いモチベーションで受講いただけます。

スケジュール

※同業他社の方のご参加はご遠慮いただいております。
※参加人数が4名以下の場合、開催見送り・延期等を行う可能性があります。予めご了承ください。
※受講料は税込金額となっております。テキスト代も含まれております。
エリア 開催日 時間 開催地 受講料
東京 ※日程調整中 10:00〜17:00 アイルキャリアカレッジ東京校 \26,250
大阪 ※日程調整中 10:00〜17:00 アイルキャリアカレッジ堂島校 \26,250
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